Παρ’ όλα αυτά, είναι ενδιαφέρον πως τρεις στους τέσσερις CEOs (76%) εκτιμούν ότι η τεχνολογία θα έχει μικρό αντίκτυπο στην αύξηση των εσόδων.

Οι επικεφαλής των επιχειρήσεων ανά τον κόσμο

Η αυξημένη αισιοδοξία των CEOs συνδέεται με την πρόθεσή τους να εστιάσουν στον στρατηγικό μετασχηματισμό. Το 58% των ερωτηθέντων επιταχύνουν τα προγράμματα επιχειρηματικού μετασχηματισμού – ποσοστό σχεδόν τριπλάσιο σε σχέση με το 21%, που κατέγραφε η έρευνα του Ιουλίου 2023. Στον αντίποδα, μόλις το 5% αναφέρουν σήμερα ότι δεν έχουν σχέδια μετασχηματισμού, έναντι 37% τον Ιούλιο του 2023.

Πάντως, τρεις στους τέσσερις CEOs εκτιμούν ότι η τεχνολογία θα έχει μικρό αντίκτυπο στην αύξηση των εσόδων

Ωστόσο, παρά την αισιοδοξία τους, οι CEOs υιοθετούν συνολικά μια ρεαλιστική προσέγγιση ως προς τον επιχειρηματικό μετασχηματισμό. Οι πρωταρχικοί τομείς έμφασης περιλαμβάνουν βελτιώσεις αποδοτικότητας και στρατηγικές διαχείρισης κόστους.

Η αισιοδοξία των CEOs

Συνολικά, οι διευθύνοντες σύμβουλοι είναι αισιόδοξοι για αύξηση των εσόδων και της κερδοφορίας το 2024, παρά τις δύσκολες οικονομικές συνθήκες παγκοσμίως, σύμφωνα με την πιο πρόσφατη έκδοση της τακτικής έρευνας, EY CEO Outlook Pulse.

Η έρευνα, που καταγράφει τις απόψεις 1.200 CEOs από 21 χώρες, σχετικά με τις προοπτικές, τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που αντιμετωπίζουν, δείχνει ότι οι διευθύνοντες σύμβουλοι είναι αισιόδοξοι για τις επιχειρηματικές τους επιδόσεις, παρά το περιβάλλον χαμηλής ανάπτυξης. Μία σημαντική πλειοψηφία των CEOs, που συμμετείχαν στην έρευνα, αναμένουν αύξηση των εσόδων (64%) και της κερδοφορίας (63%).

Η αισιοδοξία αυτή καταγράφεται, παρά το γεγονός ότι οι CEOs αναγνωρίζουν τις συνεχιζόμενες προκλήσεις του μακροοικονομικού περιβάλλοντος, με τα τρία τέταρτα (76%) των ερωτηθέντων να αναμένουν ότι η παγκόσμια οικονομία θα συνεχίσει να κινείται με χαμηλούς ή μηδενικούς ρυθμούς ανάπτυξης.

Επιπλέον, το 78% των ερωτηθέντων CEOs αναμένουν ότι τα επιτόκια θα παραμείνουν “υψηλά για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα” εξαιτίας των συνεχιζόμενων πληθωριστικών πιέσεων, ενώ πάνω από τους μισούς (57%) προβλέπουν αύξηση του κόστους των επιχειρήσεων.

Και οι κίνδυνοι

Καθώς πάνω από το ήμισυ του παγκόσμιου πληθυσμού θα προσέλθει στις κάλπες κατά τους επόμενους μήνες, οι CEOs έχουν πλήρη επίγνωση των γεωπολιτικών κινδύνων και των πιθανών επιχειρηματικών επιπτώσεων. Πάνω από τα τρία τέταρτα (78%) ανησυχούν ότι η ενδεχόμενη άνοδος των λαϊκιστικών κινημάτων θα εντείνει τη γεωπολιτική αβεβαιότητα και θα δημιουργήσει προκλήσεις για τις επιχειρήσεις.

To 76% των ερωτηθέντων ανησυχούν, επίσης, για ενδεχόμενη “κακή” χρήση της τεχνητής νοημοσύνης κατά τις σημαντικές εκλογικές αναμετρήσεις του 2024.

Πηγή: www.sepe.gr

Σε αυτό το περιβάλλον ο εκσυγχρονισμός της των συστημάτων πληροφορικής για την αντιμετώπιση των νέων προκλήσεων ασφάλειας είναι κάτι παραπάνω από αναγκαίος. Δεν είναι τυχαίο ότι σήμερα το 65% των εταιρειών να σχεδιάζουν να διαθέσουν το 1-9% των προϋπολογισμών IT/ασφάλειας σε παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη τους επόμενους 18 μήνες.

Αύξηση των εταιρικών δαπανών για ψηφιακή ασφάλεια φέρνει η παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη

«Η επένδυση αυτή αντικατοπτρίζει τον κρίσιμο ρόλο των CISOs στην καθοδήγηση του εκσυγχρονισμού της πληροφορικής για την επίτευξη καλύτερων επιχειρηματικών αποτελεσμάτων και υπογραμμίζει τη σημασία της περιβαλλοντικής βιωσιμότητας σε αυτές τις προσπάθειες» αναφέρει η έρευνα.

Παρά τις οικονομικές ανησυχίες, η έρευνα αποκαλύπτει ότι οι οργανισμοί παραμένουν σε κατάσταση ανάπτυξης, εστιάζοντας σε σημαντική και γρήγορη ανάπτυξη μέσω ψηφιακών πρωτοβουλιών. Αυτό δείχνει μια καθοριστική αλλαγή για τις ομάδες ασφαλείας από μια προσέγγιση που βασίζεται στο φόβο στην υιοθέτηση μιας νοοτροπίας ανάπτυξης που επιτρέπει ψηφιακές πρωτοβουλίες και επιχειρηματική επέκταση.

Ο ρόλος του υπεύθυνου κυβερνοασφάλειας

Η κοινή μελέτη των δύο εταιρειών (The Changing Role of the CISO, στην οποία συμμετείχαν 847 υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων για την κυβερνοασφάλεια απ’ όλο τον κόσμο, αποκαλύπτει μια στρατηγική αλλαγή: οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων για την κυβερνοασφάλεια μετακινούνται από μια στάση φόβου σε μια νοοτροπία ανάπτυξης, ευθυγραμμίζοντας τις στρατηγικές κυβερνοασφάλειας με τους επιχειρηματικούς στόχους.

«Εν μέσω οικονομικών πιέσεων και ραγδαίων τεχνολογικών αλλαγών, οι CISOs δεν είναι μόνο ηγέτες στον τομέα της ασφάλειας, αλλά και κρίσιμη κινητήρια δύναμη επιχειρηματικής καινοτομίας και ανάπτυξης» αναφέρει η Check Point.

Στρατηγικές ασφάλειας

Η έρευνα διαπιστώνει ότι οι CISO βρίσκονται σήμερα υπό πίεση να παρέχουν αποτελεσματική κυβερνοασφάλεια χωρίς συμβιβασμούς. Οι οργανισμοί επιδιώκουν να εκσυγχρονίσουν τις IT υποδομές ως θεμέλιο για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, επισημαίνοντας την ανάγκη για στρατηγικές ασφάλειας που υποστηρίζουν και δεν εμποδίζουν την πρόοδο.

Η έρευνα υπογραμμίζει τον μετασχηματισμό του ρόλου των CISOs, οι οποίοι έχουν αποκτήσει πλέον μεγαλύτερη επιχειρηματική ευαισθητοποίηση από ποτέ. Αυτή η μετατόπιση χαρακτηρίζεται από τη μετακίνηση από τις παραδοσιακές στάσεις ασφαλείας που βασίζονται στο φόβο σε στρατηγικές προσανατολισμένες στην ανάπτυξη που ευθυγραμμίζονται με τους συνολικούς επιχειρηματικούς στόχους.

Υπογραμμίζοντας τη σύνθετη δυναμική μεταξύ CIOs και CISOs, η έρευνα δείχνει τόσο ευθυγράμμιση όσο και απόκλιση στις προτεραιότητες. Ενώ το 94% των CIOs εκφράζουν την ικανοποίησή τους για τις CISO λειτουργίες, υπάρχει προφανής ανάγκη για καλύτερη συνεργασία για την ευθυγράμμιση των προτεραιοτήτων πληροφορικής και ασφάλειας, ιδιαίτερα γύρω από την ανθεκτικότητα των επιχειρήσεων και τις ψηφιακές πρωτοβουλίες.

Πηγή: www.sepe.gr

Για άλλη μια φορά, είδαμε ενδιαφέροντες και πολλά υποσχόμενους επιχειρηματικούς «γάμους» αλλά και «σχέσεις» που δεν προχώρησαν, καθώς μία λάθος απάντηση, ένα επιχειρηματικό κενό, μία αδύναμη προσωπικότητα μπορεί  να είναι λόγοι για το «είμαι εκτός» των Ελλήνων επενδυτών, που κανένας επιχειρηματίας δεν θέλει να ακούσει.

Δύο επιχειρήσεις κατάφεραν να πάρουν επένδυση στο 3^ο επεισόδιο του DRAGONS’ DEN GREECE II.

Ο Λέων Γιοχάη και ο Δημήτρης Μάλλιος έδωσαν την ευκαιρία στον Γιώργο Δώδο και τη Δώρα Διαμαντάκου να αποδείξουν όσα υπόσχονται για την ιδέα και την επιχείρησή τους, D.G.K Kenotomy με θερμαντικά πάνελ για εξοικονόμηση ενέργειας, και επένδυσαν 80.000€ για το 30% της εταιρείας τους.

Δείτε το σχετικό απόσπασμα:

https://youtu.be/yZtzWN6dTtA

Η Φοίβη Κυριάκη, ιδρύτρια της εταιρείας  ALA D ASTRA με luxury & aesthetic προϊόντα yoga & wellness, ήρθε αποφασισμένη να κερδίσει μία επένδυση από τη Λιλή Περγαντά και κατάφερε τελικά να κάνει συμφωνία με τον Λέοντα Γιοχάη, τον Δημήτρη Μάλλιο και τη Λιλή Περγαντά για το 12% της επιχείρησής της έναντι 30.000€.

Δείτε το σχετικό απόσπασμα:

https://youtu.be/ChGSeNOCBEI

Oι υπόλοιποι επιχειρηματίες, που παρουσίασαν τις ιδέες τους αναζητώντας έναν δυνατό στρατηγικό συνεργάτη, σίγουρα θα προβληματιστούν για το τι δεν λειτούργησε στην παρουσίασή τους μπροστά στους DRAGONS καθώς, παρότι κάποιοι κέρδισαν το ενδιαφέρον τους, δεν κατάφεραν τελικά να καταλήξουν σε συμφωνία με τους επενδυτές.

Οι 6 DRAGONS θα γνωρίσουν νέους επιχειρηματίες την Παρασκευή 9 Φεβρουαρίου στις 22:00, στο μεγαλύτερο show επιχειρηματικότητας παγκοσμίως, με οικονομικές προσφορές και επενδύσεις που δεν έχουν ξαναδοθεί ποτέ στην ελληνική τηλεόραση!

Δείτε το trailer:

https://www.youtube.com/watch?v=JYsEObKQOow

Ενισχύοντας την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών e-government, το αρμόδιο Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης ετοιμάζει το επόμενο βήμα, εξελίσσοντας το mAIgov.gr σε ένα “πολύ-εργαλείο” για την εξυπηρέτηση του πολίτη.  Όπως τόνισε χθες ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, κ. Δημήτρης Παπαστεργίου, ήδη, ο ψηφιακός βοηθός με τη χρήση της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης εξελίσσεται μέσα από την εκπαίδευση του και καθημερινά γίνεται πιο γρήγορος και αποτελεσματικός.

Όπως αποκάλυψε ο κ. Παπαστεργίου κατά την ομιλία του στο συνέδριο ΜΙΤ EmTech Europe, πλέον, το επόμενο βήμα είναι ο βοηθός να συμβάλει στην περαιτέρω μείωση της γραφειοκρατίας, καθώς δεν θα δέχεται απλά ερωτήσεις, δίνοντας απαντήσεις, αλλά θα μπορεί να ενεργεί για λογαριασμό του πολίτη.

“Οι ψηφιακοί βοηθοί είναι νέο κομμάτι της ζωής μας. Στόχος μας είναι το mAIgov.gr να μην απαντά απλά, αλλά να ενεργεί κιόλας. Παραδείγματος χάρη στην περίπτωση των ταυτοτήτων, που δεχόμαστε εκατοντάδες ερωτήματα, θα είναι σε θέση να κλείσει και ραντεβού για την έκδοσή τους. Έχουμε αρκετό δρόμο ακόμα. Θα ξεκινήσουμε σε λίγο καιρό να απαντάμε και νέες ερωτήσεις, όπως  για φαρμακεία και άλλα”, είπε χαρακτηριστικά.

Κατάργηση πιστοποιητικών

Η απλούστευση των διαδικασιών βρίσκεται συνολικά πολύ ψηλά στην ατζέντα της κυβέρνησης και του αρμόδιου Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, με στόχο πολλές διαδικασίες να μπορούν να γίνονται πλέον ψηφιακά.

Διαδικασίες, όπως η εγγραφή στο Πανεπιστήμιο, είναι ένα ακόμα βήμα, που αναμένεται το επόμενο διάστημα: “Για την εγγραφή στο Πανεπιστήμιο, σήμερα, αναζητείται εκτυπωμένη αίτηση, φωτογραφείο, πιστοποιητικό γέννησης. Στόχος είναι με ένα μήνυμα στο wallet, που περιλαμβάνει όλα αυτά τα έγγραφα, να γίνεται η εγγραφή στο Πανεπιστήμιο”, επισήμανε κ. Παπαστεργίου. Ο ίδιος τόνισε ότι σύντομα θα προστεθούν στο wallet και άλλα έγγραφα, όπως η κάρτα αιμοδότη, ενώ σχεδιάζονται και νέες υπηρεσίες.

Ήδη, τα πρώτα δείγματα από σχετικές εφαρμογές, όπως το myauto, είναι πολύ ενθαρρυντικά και πλέον σε λίγο διάστημα, με όλη την πληροφορία ενοποιημένη, μέσω της εφαρμογής, θα μπορούν να εντοπίζονται τα “επικίνδυνα” οχήματα.

Στο μεταξύ, ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης προανήγγειλε χθες ότι, από τον Μάρτιο, οι πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να αλλάξουν ενεργειακό πάροχο με ένα μήνυμα στο κινητό τους, χωρίς να χρειάζονται περισσότερες διαδικασίες.

“Καλώς εχόντων των πραγμάτων, θα είμαστε έτοιμοι σε ένα μήνα. Ελπίζουμε να προλάβουμε τις αλλαγές τον Μάρτιο”, τόνισε ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, διευκρινίζοντας ότι “με ένα μήνυμα στο κινητό για τη συναίνεση της παραχώρησης των στοιχείων του πελάτη σε έναν πάροχο, θα μπορούν οι πολίτες να αλλάζουν άμεσα εταιρεία. Θα ακολουθήσουν τηλεπικοινωνίες και ασφάλειες. Στόχος μας είναι να γίνει η εξυπηρέτηση των πολιτών πιο απλή και γρήγορη”, σημείωσε ο κ. Παπαστεργίου.

Πηγή: www.sepe.gr

Την εικόνα αυτή αποτυπώνει η έκθεση “The State of Generative AI in the Enterprise: Now decides next”, που παρουσίασε το Deloitte AI Institute^TM στην ετήσια συνάντησή του στο World Economic Forum. Η έρευνα εξετάζει πώς οι ενέργειες, που γίνονται σήμερα, θα καθορίσουν την υιοθέτηση του Gen AI και το κατά πόσο θα αξιοποιηθούν τα οφέλη του. Η έκθεση βασίζεται σε έρευνα πάνω από 2.800 συμμετεχόντων, από Διευθυντές έως C-suite επιπέδου εργαζομένους, από έξι κλάδους και 16 χώρες.

Σύμφωνα με τα ευρήματα της έκθεσης, τρεις στους τέσσερις (79%) συμμετέχοντες πιστεύουν ότι το Gen AI θα οδηγήσει σε σημαντικό μετασχηματισμό τον οργανισμό τους σε λιγότερο από τρία χρόνια. Ωστόσο, προς το παρόν, η πλειονότητα αναφέρει πως εστιάζει περισσότερο σε οφέλη τακτικής, όπως η βελτίωση της αποδοτικότητας και η μείωση του κόστους, παρά σε στρατηγικά θέματα, όπως η ανάπτυξη και η βελτίωση της καινοτομίας.

Όπως συμβαίνει με πολλές νέες τεχνολογίες, η βελτίωση της αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας ήταν το κυρίαρχο πλεονέκτημα, που ανέφεραν οι οργανισμοί ότι αναζητούσαν (56%). Περιοχές που θεωρούνται πιο στρατηγικές, όπως η προώθηση της καινοτομίας (29%) και η ανακάλυψη νέων ιδεών και συμπερασμάτων (19%), αποτελούν – προς το παρόν – μικρότερη προτεραιότητα για τους οργανισμούς.

Επίπεδο εξειδίκευσης

Στο μεταξύ, περισσότεροι από τους τέσσερις στους δέκα (44%) από τους συμμετέχοντες πιστεύουν ότι έχουν “υψηλό” ή “πολύ υψηλό” επίπεδο εξειδίκευσης στο Gen AI. Από αυτήν την ομάδα, το 9% που αναφέρει “πολύ υψηλό” επίπεδο εξειδίκευσης (οι αναφερόμενοι και ως πρώιμοι ειδικοί στο Gen AI) αποκαλύπτει πώς οι ηγέτες σκέφτονται και αντιμετωπίζουν διαφορετικά το Gen AI.

Επιπλέον, σχεδόν τρία τέταρτα (73%) από αυτούς τους “πρώιμους ειδικούς στο Gen AI” δηλώνουν ότι, ήδη, το ενσωματώνουν στη δημιουργία νέων προϊόντων και στο R&D τμήμα τους, υποδεικνύοντας ότι αρχίζουν να χρησιμοποιούν το Gen AI, αποσκοπώντας στην καινοτομία και στην ανάπτυξη του οργανισμού τους. Επίσης, είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιούν το Gen AI σε υψηλότερο ποσοστό σε όλες τις επιχειρηματικές λειτουργίες.

Οι “πρώιμοι ειδικοί στο Gen AI” αισθάνονται μεγαλύτερη εμπιστοσύνη και λιγότερη αβεβαιότητα για την τεχνολογία και φαίνεται να είναι οι πιο καλά προετοιμασμένοι για τις αλλαγές που θα φέρει το Gen AI, αλλά είναι και οι ίδιοι, που αναγνωρίζουν τη μεγαλύτερη πιθανότητα διαταραχής.

Για παράδειγμα, σε σύγκριση με τους συμμετέχοντες που διακρίνονται ως “ειδικοί μετρίου επιπέδου εξειδίκευσης”, οι “πρώιμοι ειδικοί στο Gen AI” έχουν διπλάσια πιθανότητα να νιώθουν ότι η επιχειρηματική ή λειτουργική δομή των οργανισμών τους, απειλείται από την ευρεία υιοθέτηση του Gen AI.

Περί δεξιοτήτων

Σύμφωνα με την έκθεση, η διαχείριση των απαιτούμενων δεξιοτήτων, η διοίκηση και το ρίσκο είναι οι κορυφαίες προκλήσεις στην υιοθέτηση του Gen AI. Οι ερωτηθέντες αναφέρουν ότι αισθάνονται γενικά προετοιμασμένοι όσον αφορά τη στρατηγική και την τεχνολογική υποδομή, αλλά έχουν χαμηλότερη εμπιστοσύνη σε σχέση με τη διαχείριση των απαιτούμενων δεξιοτήτων, τη διοίκηση και το ρίσκο, που θεωρούνται σημαντικά εμπόδια στην υιοθέτηση του Gen AI.

Στην ουσία, οι ερωτηθέντες αναφέρουν την έλλειψη τεχνικών γνώσεων και δεξιοτήτων ως το μεγαλύτερο εμπόδιο στην υιοθέτηση του Gen AI. Μόνο το 22% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι οι οργανισμοί τους είναι σε “μεγάλο” ή σε “πολύ μεγάλο” βαθμό προετοιμασμένοι να αντιμετωπίσουν τα θέματα δεξιοτήτων, που αφορούν την υιοθέτηση του Gen AI.

Και πολλοί δεν έχουν ακόμη εστιάσει στην εκπαίδευση και την επανακατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού – μόνο το 47% των οργανισμών συμφωνεί ότι εκπαιδεύει επαρκώς τους υπαλλήλους του σχετικά με τις δυνατότητες, τα πλεονεκτήματα και τα οφέλη του Gen AI.

Οι πρώιμοι ειδικοί στο Gen AI, ωστόσο, είναι πιθανότερο να επικεντρωθούν αφενός στην εκπαίδευση και την επανανακατάρτιση του προσωπικού τους και αφετέρου να εστιάσουν στην πρόσληψη νέων συνεργατών, που θα διαθέτουν τις τεχνικές δεξιότητες για την υλοποίηση πρωτοβουλιών Gen AI. Για παράδειγμα, το 74% των ερωτηθέντων με “πολύ υψηλή” τεχνογνωσία στο Gen AI δηλώνει ότι εκπαιδεύει το εργατικό δυναμικό του, έναντι του 27% των ερωτηθέντων με “κάποια” τεχνογνωσία.

Τα εμπόδια

Η διοίκηση και το ρίσκο αποτελούν εμπόδια για την υιοθέτηση του Gen AI. Μόνο το ένα τέταρτο (25%) των ηγετών πιστεύει ότι οι οργανισμοί του είναι σε “μεγάλο” ή σε “πολύ μεγάλο” βαθμό προετοιμασμένοι να αντιμετωπίσουν τα ζητήματα διοίκησης και ρίσκου, που σχετίζονται με την υιοθέτηση του Gen AI.

Οι μεγαλύτερες ανησυχίες των ερωτηθέντων σχετικά με τη διοίκηση είναι: έλλειψη εμπιστοσύνης στα αποτελέσματα (36%), προβληματισμοί αναφορικά με την πνευματική ιδιοκτησία (35%), κατάχρηση δεδομένων πελατών ή καταναλωτών (34%), ικανότητα συμμόρφωσης με τους κανονισμούς (33%) και έλλειψη εξηγήσεων/διαφάνειας (31%).

Οικονομική ανισότητα

Αν και οι ηγέτες, που συμμετείχαν στην έρευνα, είναι γενικά ενθουσιασμένοι με τα δυνητικά επιχειρηματικά οφέλη του Gen AI, από την άλλη εκφράζουν λιγότερο αισιόδοξη στάση για τις ευρύτερες κοινωνικές επιπτώσεις του. Περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες αναμένουν ότι η ευρεία χρήση του Gen AI θα λειτουργήσει ως μοχλός συγκέντρωσης εξουσίας στην παγκόσμια οικονομία (52%) και θα αυξήσει την οικονομική ανισότητα (51%).

Επιπλέον, το 49% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι η άνοδος των εργαλείων/εφαρμογών Gen AI θα κλονίσει το συνολικό επίπεδο εμπιστοσύνης στους εθνικούς και παγκόσμιους θεσμούς. Για την αντιμετώπιση αυτών των ανησυχιών, η πλειοψηφία των ερωτηθέντων συμφωνεί ότι για τη διαχείριση μιας ευρείας και υπεύθυνης υιοθέτησης του Gen AI υπάρχει ανάγκη για περισσότερη ρύθμιση μέσω κανονισμών παγκοσμίως (78%) και συνεργασία (72%).

Πηγή: www.sepe.gr

Η νέα μελέτη από την Accenture διαπιστώνει ότι βρισκόμαστε εν μέσω μιας τεράστιας τεχνολογικής αλλαγής, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη και άλλες επιδραστικές τεχνολογίες γίνονται “Human by Design” και εγκαινιάζουν μια νέα – άνευ προηγουμένου – εποχή παραγωγικότητας και δημιουργικότητας.

Η μελέτη υπογραμμίζει ότι, καθώς οι ανθρωποκεντρικές τεχνολογίες είναι ευκολότερο να αλληλοεπιδρούν και να ενσωματώνονται σε κάθε πτυχή της ζωής μας, κινούμαστε προς έναν κόσμο, όπου η τεχνολογία γύρω μας θα εξαπλώνεται περισσότερο, όντας λιγότερο ορατή.

“Αυτή η σεισμική αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι εργάζονται, ζουν και μαθαίνουν, θα επιταχύνει ένα κύμα άνευ προηγουμένου αλλαγής σε όλους τους τομείς της οικονομίας, από το λιανικό εμπόριο και την ψυχαγωγία μέχρι την ιατρική και τη βιομηχανία”, αναφέρει η μελέτη “Human by Design: How AI Unleashes the Next Level of Human Potential”, της Accenture.

Τέσσερις τάσεις

Η μελέτη εντοπίζει τέσσερις βασικές τάσεις στη μετάβαση προς τις “human by design” τεχνολογίες:

– A Match Made in AI: Reshaping our relationship with knowledge

Εγκαινιάζοντας μια εποχή όπου τα δεδομένα αναδιοργανώνονται με τρόπους που διευκολύνουν την ανθρώπινη λογική ή και μιμούνται τη δημιουργικότητα. Οι άνθρωποι, αντί να ψάχνουν αποτελέσματα σε μηχανές αναζήτησης, θα λαμβάνουν απευθείας επιμελημένες και εξατομικευμένες απαντήσεις με τη μορφή μιας συμβουλής, μιας εικόνας, ενός δοκιμίου ή ακόμα και ενός έργου τέχνης.

– Meet My Agent: Ecosystems for AI: Αναπτύσσοντας έναν κόσμο όπου ΑΙ ψηφιακοί βοηθοί (agents) εργάζονται για λογαριασμό ατόμων και αποτελούν μέρος ενός διασυνδεδεμένου οικοσυστήματος. Αυτοί οι ψηφιακοί βοηθοί όχι απλά μας βοηθούν και μας συμβουλεύουν, αλλά παίρνουν επίσης αποφάσεις για λογαριασμό μας, τόσο στον φυσικό όσο και στον ψηφιακό κόσμο.

Δουλεύοντας μαζί, πολλαπλασιάζουν τη συλλογική παραγωγή και παραγωγικότητα των εργαζομένων και δημιουργούν τεράστια αξία για τις επιχειρήσεις που επιλέγουν να τους αξιοποιήσουν. Το 96% των στελεχών συμφωνεί ότι η αξιοποίηση οικοσυστημάτων AI ψηφιακών βοηθών αποτελεί μια σημαντική ευκαιρία για τον οργανισμό τους τα επόμενα τρία χρόνια.

– The Space We Need: Creating value in new realities: Δημιουργώντας νέους καθηλωτικούς κόσμους προσωπικής αλληλεπίδρασης και επεκτείνοντας τους φυσικούς, δισδιάστατους κόσμους μας σε νέα τρισδιάστατα περιβάλλοντα που αναπτύχθηκαν με αξιοποίηση spatial computing, metaverse, ψηφιακών δίδυμων και τεχνολογιών επαυξημένης και εικονικής πραγματικότητας (AR/VR).

Αυτοί οι νέοι κόσμοι και εμπειρίες θα συνδυάσουν τον ψηφιακό και το φυσικό μας κόσμο, φέρνοντάς μας πιο κοντά με νέους τρόπους, τροφοδοτώντας την καινοτομία και βελτιώνοντας τον τρόπο που εργαζόμαστε, ζούμε και μαθαίνουμε. Ενδεικτικά, στον κόσμο του λιανικού εμπορίου, το 33% των καταναλωτών δήλωσε ότι ενδιαφέρεται ή θα ενδιαφερόταν να χρησιμοποιήσει άμεσα τεχνολογίες spatial computing.

– Our Bodies Electronic: A new human interface. Αξιοποιώντας καινοτόμες τεχνολογίες (ΑΙ-powered wearables, brain-sensing neurotech και eye and movement tracking) για να αποκτήσουμε μια καλύτερη κατανόηση για εμάς, τις ζωές και τις προθέσεις μας προκειμένου να βελτιώσουμε τον τρόπο που εργαζόμαστε και ζούμε.

Το 94% των στελεχών συμφωνεί ότι οι τεχνολογίες ανθρώπινης διεπαφής θα μας επιτρέψουν να κατανοήσουμε καλύτερα τις συμπεριφορές και τις προθέσεις μας, μετασχηματίζοντας τη διάδραση μεταξύ ανθρώπου και μηχανής.

Πηγή: www.sepe.gr

“Η σημερινή πρωτοκαθεδρία των ΗΠΑ στην τεχνολογία αυτή, ενδέχεται να αμφισβητηθεί, κυρίως από την Κίνα, αλλά και από δυνάμεις, που θα διαμορφώσουν ένα λιγότερο αυστηρό ρυθμιστικό περιβάλλον”, αναφέρει η ΕΥ στην τελευταία έκδοση της τακτικής έκθεσης, 2024 Geostrategic Outlook.

Σύμφωνα με την έκθεση, η οποία αποτυπώνει τις 10 μετασχηματιστικές τάσεις, που θα διαμορφώσουν το 2024, “οι εντεινόμενοι γεωπολιτικοί ανταγωνισμοί σε ένα πολυπολικό παγκόσμιο σύστημα με αυξημένο αριθμό στρατηγικών παικτών, θα υποχρεώσουν κυβερνήσεις και επιχειρήσεις να δώσουν μεγαλύτερη έμφαση στην οικοδόμηση ανθεκτικότητας απέναντι σε αναδυόμενους κινδύνους, το 2024”. 

Η δεύτερη τάση, που εκτιμούν οι αναλυτές ότι θα καθορίσει το πεδίο του 2024, είναι οι νέοι, αναδυόμενοι, παγκόσμιοι στρατηγικοί παίκτες. Σύμφωνα με την έκθεση, ενώ ο ανταγωνισμός μεταξύ ΗΠΑ, ΕΕ, Ρωσίας και Κίνας θα συνεχιστεί, ένας σημαντικός αριθμός αναδυόμενων παικτών, όπως η Ινδία, η Βραζιλία, η Τουρκία, η Νότια Αφρική, το Ιράν και η Σαουδική Αραβία, θα επιχειρήσουν να ενισχύσουν τον περιφερειακό ή και παγκόσμιο ρόλο τους, περιπλέκοντας τις διεθνείς ισορροπίες.

Η κόντρα ΗΠΑ-Κίνας

Οι εσωτερικές προκλήσεις στις ΗΠΑ και την Κίνα θα είναι άλλη μια μετασχηματιστική τάση του 2024. Στις ΗΠΑ, οι πολωτικές τάσεις και οι κοινωνικές εντάσεις θα ενισχυθούν κατά την προεκλογική περίοδο, εντείνοντας τα προβλήματα διακυβέρνησης.

Αντίστοιχα, στην Κίνα, ενδέχεται να τεθεί υπό αμφισβήτηση η αποτελεσματικότητα της μακροοικονομικής πολιτικής, καθώς υποχωρούν οι υψηλοί ρυθμοί ανάπτυξης των τελευταίων δεκαετιών. Οι εξελίξεις αυτές, είναι πιθανό να επηρεάσουν τον παγκόσμιο ρυθμό ανάπτυξης.

Ο κύκλος των σημαντικών εκλογικών αναμετρήσεων, που ανοίγει το 2024, επίσης θα επηρεάσει τις γεωπολιτικές εξελίξεις ανά τον κόσμο. Το 2024 είναι έτος κρίσιμων εκλογικών αναμετρήσεων, σε χώρες που αντιπροσωπεύουν το 54% του παγκόσμιου πληθυσμού και το 60% του ΑΕΠ.

Μεταξύ άλλων, οι εκλογές στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ινδία, το Μεξικό, τη Νότια Αφρική, την Ταιβάν, αλλά και πανευρωπαϊκά για το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, θα οδηγήσουν πιθανότατα σε νέες προσεγγίσεις για τη βιομηχανική πολιτική, την κλιματική αλλαγή, αλλά και τις πολεμικές συρράξεις, που βρίσκονται σε εξέλιξη.

Προτεραιοποίηση της οικονομικής ασφάλειας

Οι αναλυτές της ΕΥ προβλέπουν, στο μεταξύ, ολοένα και στενότερη σύνδεση μεταξύ οικονομικής πολιτικής και πολιτικής εθνικής ασφάλειας. “Η πανδημία και ο πόλεμος στην Ουκρανία ανέδειξαν τους κινδύνους, που περικλείει η εξάρτηση των εθνικών οικονομιών από παγκοσμιοποιημένες εφοδιαστικές αλυσίδες. Οι κυβερνήσεις ανταποκρίθηκαν, επαναφέροντας στο προσκήνιο την έννοια της βιομηχανικής πολιτικής, με στόχο την ενίσχυση της εγχώριας παραγωγής κρίσιμων αγαθών”, σημειώνει η έκθεση.

Στο μεταξύ, η ανάγκη επανεξέτασης των εφοδιαστικών αλυσίδων είναι άλλη μια γεωστρατηγική τάση, που θα επηρεάσει τις εξελίξεις το 2024. “Η ανάγκη επανεξέτασης των εφοδιαστικών αλυσίδων είναι πιθανό να ωφελήσει αγορές που βρίσκονται στην περιφέρεια των ισχυρών οικονομιών, όπως το Μεξικό για τις ΗΠΑ ή η Τουρκία και το Μαρόκο για την Ευρώπη”, σημειώνει η ίδια έκθεση.

Πηγή: https://www.sepe.gr/

Ωστόσο, σχεδόν οι μισοί (47%) δηλώνουν ότι δεν είναι πλήρως προετοιμασμένοι για τον επιταχυνόμενο ρυθμό τεχνολογικής αλλαγής. Ως αποτέλεσμα, το 72% προσεγγίζει πλέον τις επενδύσεις με μεγαλύτερη προσοχή λόγω του ευρύτερου προβληματισμού για την υπεύθυνη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης.

“Οι επιχειρηματικοί ηγέτες αντιμετώπισαν ένα πρωτοφανές κύμα αλλαγών το 2023, ενώ αναμένουν ότι το φαινόμενο αυτό θα επιταχυνθεί περαιτέρω το 2024”, αναφέρει η Accenture στο “Pulse of Change 2024”. Η επιτάχυνση των αλλαγών, σύμφωνα με τα ευρήματα της έκθεσης, συνδέεται με τις εξελίξεις στην παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη. Απόρροια, μάλιστα, αυτών των αλλαγών, η τεχνολογία καταλαμβάνει πλέον την πρώτη θέση (σε σχέση με την έκτη θέση ένα χρόνο πριν) ως βασική αιτία επιχειρηματικής αλλαγής το 2024.

Έξι παράγοντες αλλαγής

Ο νέος ετήσιος δείκτης κατατάσσει έξι παράγοντες επιχειρηματικής αλλαγής – Τεχνολογία, Ταλέντο, Οικονομία, Γεωπολιτική κατάσταση, Κλίμα, Καταναλωτής & Κοινωνία – αξιοποιώντας μια σειρά βασικών επιχειρηματικών δεικτών, όπως η παραγωγικότητα της εργασίας και οι δαπάνες πληροφορικής. Στη συνέχεια, συγκρίνει αυτά τα δεδομένα με μια έρευνα 3.400 υψηλόβαθμων στελεχών αναφορικά με τον αντίκτυπο κάθε παράγοντα στους οργανισμούς τους, καθώς και την ετοιμότητα ανταπόκρισης τους.

Η ανάλυση του δείκτη ανέδειξε την τεχνολογία στην πρώτη θέση της κατάταξης το 2023 ως παράγοντα επιχειρηματικής αλλαγής (σε σχέση με την έκτη θέση το 2022), γεγονός που οφείλεται, κυρίως, στις εξελίξεις στον τομέα της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης. Στη μελέτη, τα στελέχη κατέταξαν ομοίως την τεχνολογία ως την βασική αιτία επιχειρηματικής αλλαγής.

Σύμφωνα με την ανάλυση του δείκτη, το ταλέντο ήταν η δεύτερη αιτία επιχειρηματικής αλλαγής -συμπεριλαμβανομένων ζητημάτων, όπως η έλλειψη δεξιοτήτων και δέσμευσης εργαζομένων. Στον αντίποδα, τα στελέχη κατέταξαν το ταλέντο στην τέταρτη θέση.

Ωστόσο, το 42% των στελεχών αναφέρει ότι η έλλειψη δεξιοτήτων είναι μία από τις τρεις κύριες προκλήσεις, που θα εμπόδιζαν την ικανότητα των οργανισμών τους να ανταποκρίνονται σε ένα περιβάλλον διαρκών αλλαγών, υπογραμμίζοντας τη σημασία που έχει για τις επιχειρήσεις να θέσουν τη στρατηγική ταλέντου ως κεντρική προτεραιότητα, ειδικά στην προσπάθειά τους να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες των νέων τεχνολογιών.

Επιπρόσθετα, η ανάλυση του δείκτη διαπίστωσε συνολικά και στους έξι παράγοντες, ότι ο ρυθμός μεταβολής έχει αυξηθεί ραγδαία από το 2019 – 183% τα τελευταία τέσσερα χρόνια και 33% μόνο το προηγούμενο έτος. Η έρευνα στα υψηλόβαθμα στελέχη αποκαλύπτει, επίσης, ότι το 88% των ηγετικών στελεχών αναμένει ακόμη ταχύτερο ρυθμό αλλαγών το 2024.

Πηγή: https://www.sepe.gr/

Στο πλαίσιο αυτό προσκαλούνται επιχειρήσεις-μέλη του ΕΒΕΘ να μετάσχουν, λαμβάνοντας σχετική επιδότηση από το Επιμελητήριο, στη FRESKON 2024, που θα πραγματοποιηθεί στο Διεθνές Εκθεσιακό Κέντρο Θεσσαλονίκης, από τις 11 έως τις 13 Απριλίου 2024.

Μέσα από μια υψηλού επιπέδου εκθεσιακή διοργάνωση, πρόγραμμα B2B συναντήσεων, διεθνή συνέδρια, παρουσιάσεις καινοτόμων προϊόντων και παράλληλες εκδηλώσεις, η FRESKON 2024 θα συμβάλει και φέτος στην ανάδειξη εξαιρετικών προϊόντων φρούτων και λαχανικών, στην ανάπτυξη του εμπορίου και των εξαγωγών και τη διεύρυνση των συνεργασιών του κλάδου.

Για τους όρους και τις προϋποθέσεις συμμετοχής στη διαδικασία επιδότησης, πατήστε εδώ.

Στη βάση των νέων κανόνων, οι καταναλωτές θα μπορούν, πλέον, να υπαναχωρήσουν από μια σύμβαση με ένα “κλικ”, χάρη στο νέο “κουμπί υπαναχώρησης” που θα εισαχθεί από τους παρόχους υπηρεσιών. Εκτός από την υποχρέωση να παρέχουν σαφέστερους κανόνες σχετικά με την προσυμβατική ενημέρωση, θα έχουν, επίσης, την υποχρέωση να παρέχουν υποστήριξη πελατών από ανθρώπους, όταν η επικοινωνία με μποτ συνομιλίας δεν είναι ικανοποιητική.

Αυτοί οι νέοι κανόνες απορρέουν από την αναθεωρημένη οδηγία του 2002 και αποσκοπούν στην καλύτερη αντιμετώπιση της ψηφιοποίησης του τομέα, των νέων ειδών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και των διαδικτυακών συναλλαγών. Μάλιστα, τα κράτη-μέλη οφείλουν να μεταφέρουν την οδηγία στο εθνικό τους δίκαιο έως τις 19 Δεκεμβρίου 2025.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης

Ειδικά σε ό,τι αφορά στο δικαίωμα υπαναχώρησης για εξ αποστάσεως συμβάσεις, που συνάπτονται μέσω online διεπαφής, ο έμπορος θα πρέπει να διασφαλίζει ότι ο καταναλωτής μπορεί, επίσης, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χρησιμοποιώντας λειτουργία υπαναχώρησης.

Η λειτουργία υπαναχώρησης φέρει την ένδειξη “Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση” ή σαφή αντίστοιχη διατύπωση με ευανάγνωστο τρόπο. Επίσης, η λειτουργία υπαναχώρησης είναι συνεχώς διαθέσιμη καθ’ όλη τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης και εμφανίζεται ευδιάκριτα στην online διεπαφή και είναι εύκολα προσβάσιμη στον καταναλωτή.

“Η λειτουργία υπαναχώρησης επιτρέπει στον καταναλωτή να αποστείλει ηλεκτρονική δήλωση υπαναχώρησης ενημερώνοντας τον έμπορο για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση”, αναφέρει η σχετική Οδηγία

“Η λήψη χρηματοοικονομικής υπηρεσίας μπορεί να ενέχει κινδύνους για πολλούς διαφορετικούς λόγους, εάν ο καταναλωτής δεν είναι καλά ενημερωμένος για το προϊόν. Γι’ αυτό διασφαλίσαμε, πλέον, ότι οι καταναλωτές θα μπορούν να γνωρίζουν εκ των προτέρων τους κινδύνους και να προστατεύονται επαρκώς, ιδίως όταν η αγορά των υπηρεσιών αυτών πραγματοποιείται μέσω διαδικτύου”, σχολίασε ο αρμόδιος Επίτροπος για τη Δικαιοσύνη και την Προστασία των καταναλωτών, κ. Ντιντιέ Ρεντέρς.

Ο ίδιος πρόσθεσε: “Γνωρίζουμε ότι οι πληροφορίες, που παρέχουν τα μποτ συνομιλιών, δεν είναι πάντοτε αρκετά σαφείς ή ότι οι πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε από μια σύμβαση πρέπει να είναι πιο ορατές. Οι νέοι κανόνες θα βελτιώσουν την κατάσταση για τους καταναλωτές με μια σειρά συγκεκριμένων μέτρων προστασίας, όπως η ύπαρξη ορατού και εύκολα προσβάσιμου κουμπιού για την υπαναχώρηση από σύμβαση”.

Πηγή: www.sepe.gr